올해 초에 DB어린이보험과 농협손해보험어린이보험 그리고 DB실손보험에 가입하신 고객님께 연락이 왔습니다.
<등록 고객으로부터 연락이 오면 가슴이 두근거립니다 왜냐하면 대부분 보험금 청구 건이기 때문입니다.
보험금 청구건이라고 하는 것은, 어딘가 다치거나 컨디션이 나쁘다는 것이니까요. (울음)>
그나마 다행일까요 큰 병이 아니라 손목 염좌로 물리 치료 정도 받은 것 같네요.
보험금 청구에는 서류가 필요하지만 어린이 보험 청구 서류와 실비 보험금 청구 서류는 필요 서류가 다릅니다!
보통 어린이 보험은 진단비나 수술비 보험금 청구이므로 진단 코드가 들어간 진단서가 필요하고 수술비는 수술 확인서가 필요합니다.
실손보험 보험금 청구시에는 기본적으로 진료비 상세내역서와 진료비 영수증 서류가 필요한데 만약 입원한 경우에는 입퇴원 확인서도 필요하고 어떤 처방을 받았는지에 따라 서류는 다르지만 일반 통원이시라면 병원에서 받으시는 서류는 진료비 상세내역서와 진료비 영수증입니다.
원무과에 실비보험금 청구서류를 요청하시면 될 것 같습니다.
실손보험금 청구서류 실비보험금 청구를 위해서는 이런 형태의 서류를 받아와야 합니다~
위 기재양식은 DB손해보험보험금 청구서류 양식인데, 우선 필요한 것은 피보험자의 인적사항이며, 보험금 청구건이 이상에 의한 청구인지 질병에 의한 청구인지를 구분하여 사고발생일과 진단명(병명, 증상) 치료병원(은영수증에 있습니다), 그리고 어떻게 사고가 났는지, 어떤 처방을 받았는지를 적어 보험금 청구를 접수해 주시기 바랍니다.
상기 DB손해보험은 실손보험금 청구와 어린이보험금 청구와 청구양식 서류는 동일합니다~
그렇게 팩스 접수를 하면 DB손해보험보험금청구심사팀에서 가입내용과 접수내용과 서류를 보고 이상이 없으면 빠르면 접수 다음날 늦어도 일주일 안에 보험금을 지급합니다.
서류가 부족하거나 의심? 이 경우 고객에게 보상팀에서 연락을 취해 전화로 내용을 다시 확인하고 추가 서류를 더 요청할 수도 있습니다.
보통은 보험금 청구는 본인이 직접 하셔야 하는데, 어린이보험이나 종합보험에 가입하신 분들은 실비보험금 청구도 도와드리고 있는데요.
관리를 못하시는 분들을 위해 좀 더 편하게 보험금 청구하는 방법을 알려드릴게요~~
우선 가입하신 보험사 어플을 설치해주세요.대부분의 보험사들은 간단한 보험금 청구는 앱에서 할 수 있도록 하고 있기 때문에 예를 들어 DB손해보험을 보여드리지만 다른 보험사들도 실비보험금 청구 flow는 비슷하다고 생각합니다.
어플을 쓰려면 회원가입을 하셔야 나중에 사용하시기에도 편리할 것 같아요.(비회원이라도 보험금 청구는 가능합니다) 아무래도 제 청구 기록도 볼 수 있고 진행 상황도 보려면 로그인하는 것이 좋습니다.
회사마다 다르지만 DVD는 오른쪽 상단의 모든 메뉴 키를 누르면
이런 화면이 나올텐데 여기서 <보상> 탭클릭 -> 보험금 청구클릭 하세요 <타사 앱도 마찬가지>
본인보험금 청구건인지 자녀보험금 청구건인지 구분하 소각사항에 동의하고 이번 보험금 청구건이 이전에 동일건으로 청구된 적이 있는지, 아니면 신규건으로 구분하여 신규 접수 또는 추가 접수로 구분하여
보험금 청구에 필요한 내용이다(로그인하였으므로 피보험자 정보는 입력할 필요가 없습니다)~)
사고발생일,사고내용등을쓰면되는데위에보는내용입니다.
별거 아니에요~ 정말 쉬워요
실비보험금 청구나 어린이보험금 청구에 필요한 청구서류와 청구방법에 대해서 알아봤는데 위 앱에서 실손보험금 청구방법은 DB손해보험이나 다른 손해보험사와 거의 내용은 비슷하기 때문에 가입하신 보험사 앱을 깔아서 한번 해보시면 굉장히 쉽고 바로 청구될 것 같습니다.
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